Quando estamos montando um negócio, seja na internet ou não, é preciso e importante descobrir seu público alvo, quem se interessa pelos seus produtos. Esse é um dos pontos chaves para saber como atraí-los da melhor maneira.
Responder algumas questões é fundamental para conseguir definir o seu público, quais estratégias usar, e é nesse momento que alguns profissionais se perdem, e não criam soluções direcionadas, comprometendo suas vendas com isso.
Para descobrir seu público alvo e aprender a segmentar esses clientes, continue lendo.
Aprendendo a definir um público
Quando temos um produto ou serviço para vender, criamos campanhas de marketing, divulgação, e tudo isso leva tempo e um certo investimento. Por esse motivo, é preciso que ele seja direcionado a quem tem interesse no que você oferece.
O público alvo é esse cliente. Eles são os consumidores do seu produto, e são eles que estão interessados nas soluções que você apresenta. Portanto, para descobrir seu público alvo, é preciso entender quais são suas necessidades, e para isso:
- Faça uma pesquisa de mercado
Entender e conhecer o mercado é um diferencial para que você enxergue novas oportunidades de negócio, além de ter mais acesso ao público. Observe e pesquise sobre a sua concorrência e como ela atua, quais são os seus diferenciais, como eles atendem o público, quais soluções oferecem, etc. Analise tudo isso e reúna essas informações.
- Converse com quem tem interesse
Embora dentro do marketing digital ou para quem vende através da internet, essa seja uma etapa bem mais simples, já que você pode descobrir os interessados de forma remota, não há como descobrir seu público alvo, sem interagir com as pessoas. Encontrar suas dores, o que buscam em produtos e serviços, para saber a melhor forma de ajudar, é através de pesquisa, de conversa.
O primeiro ponto que precisa ser levado em consideração são os beneficiados com o seu produto. Use as redes sociais, monte uma landing page para captar e-mails, contatos, e assim você pode começar a enviar conteúdos e perguntas para abordar os primeiros possíveis clientes, e descobrir o que eles procuram.
- Crie grupos
Quando você cria um produto e quer mostrá-lo para o mundo, a primeira coisa que se pensa, é na divulgação. Em alguns casos é preciso educar o mercado, mostrar as pessoas que elas precisam daquilo, ou mostrar quais as aplicações e como aquilo pode ser usado. Às vezes é preciso mostrar os benefícios do produto para o seu público.
Com isso, descobrir seu público alvo pode ser feito dentro de um grupo de segmentação. É possível que ali existam pessoas que conheçam e saibam usar o seu produto, mas também haverá aqueles que não conhecem. A proposta aqui, é começar a separar essas pessoas de alguma maneira, seja através da produção de conteúdo, por necessidade que eles tenham, e assim você consegue aprofundar assuntos de acordo com o que cada grupo precisa.
- Definindo a persona
Para definir a persona, inicialmente é preciso descobrir seu público alvo, e basicamente passar por todas essas etapas que foram ditas acima. A persona, é um personagem fictício, construído com muitos detalhes, como se fosse uma pessoa de verdade, que é um norte para te ajudar, te direcionar a criar campanhas mais eficientes, usando os hábitos de consumo que esses possíveis clientes podem ter.
Ao ter esses dados, mesmo que fictícios, mas que precisam ter uma base de pesquisas por trás, é possível montar as estratégias para divulgação de produtos, campanhas promocionais e assim conseguir vender mais, ou até mesmo atrair mais público.
Tudo começa ao descobrir seu público alvo. É assim que as campanhas são criadas, que a divulgação se torna mais eficiente, já que tudo é feito para atrair um público específico e com isso, os resultados são melhores.
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