Não dá para negar, o lucro é o principal objetivo de todo empreendedor. Afinal, quem é que não quer ganhar dinheiro com o próprio negócio? Quem disser o contrário, provavelmente está se enganando. Claro que abrir uma empresa também está relacionado a realização de um desejo, de um sonho antigo, mas mesmo assim não se pode negar o prazer que é ver sua ideia se tornando realidade e sua conta bancária engordando.
Contudo, não é tão fácil como se imagina chegar no pote de ouro no fim de arco-íris. E se você está tendo dificuldade em alavancar as vendas do seu site e gostaria de dicas de como mudar isso, você está no lugar certo. Abaixo, separamos alguns passos que você deve seguir à risca para fazer suas vendas bombarem como nunca. Vamos lá?
Como fazer meu site vender mais?
Direcione seu público/vendas
Você montou seu site bonitinho, mas ele não está vendendo como você imaginou que estaria? Bom, já pensou que isso possa estar acontecendo por que você não direcionou suas vendas? Existe um erro fatal e comum praticado por muitos novos empreendedores: o de querer abraçar o mundo. Não faça isso.
No momento que for colocar seu portal no ar, deixe claro para quem ele foi criado, ou seja, defina o seu público-alvo. Por mais que as visitas sejam menores, o importante é que elas sejam efetivas. Não adianta você ter um tráfego grande, mas não vender nada.
Facilite a compra
Não basta deixar o botão de compra bem posicionado, o cliente não pode sentir nenhuma dificuldade na hora de finalizar o pedido, isso fará ele desistir de adquirir seu produto, sem pensar duas vezes. No momento que for construir essa parte, análise, se coloque no lugar do consumidor. Evite incluir muitas etapas ou de pedir dados muito difíceis de serem preenchidos.
Esteja disponível para ajudar
Por mais que você tenha deixado o processo de compra o mais fácil possível, é normal que surjam dúvidas por parte dos clientes, e é aí que você entra. Esteja sempre disponível para ajudar, para sanar qualquer questão que ele tenha. Por mais que o seu layout seja maravilhoso, você não pode negligenciar o atendimento. É isso que faz a diferença no sucesso ou no fracasso de qualquer negócio. Basta pensar: você compraria de uma empresa que não te atendeu bem? Sabemos a resposta. O mesmo acontece com o seu público.
Ah, e não adianta ser cortês só pra garantir a venda. A qualidade do atendimento tem que ser a mesma antes, durante e depois da compra.
Surpreenda nos detalhes
Com as tecnologias, as vendas estão cada vez mais mecânicas e automáticas, o que tem as suas vantagens, não podemos negar. Mas o público sente falta de um tratamento mais pessoal, nunca duvide disso. Que tal, por exemplo, na hora que for enviar sua encomenda, escrever um bilhete a mão para o seu cliente? Ou investir em um brinde personalizado?
Todo consumidor quer se sentir próximo da empresa que consome, ele quer se sentir importante para aquela entidade, não menospreze esse fato. Acredite, no fim das contas, faz total diferença entre ele escolher você ou o seu concorrente. Por isso, não deixe nunca de investir nos detalhes, isso te deixará à frente da concorrência.
Se você seguir todas essas dicas, temos certeza que suas vendas vão crescer do jeito que você imaginou. Além do passo a passo que falamos aqui, não deixe de se manter atualizado sobre o seu ramo, essa é a única forma de você proporcionar a melhor experiência possível para o seu público-alvo.
Agora é mãos na massa e boas vendas!
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