Mibew Messenger é uma plataforma de chat ao vivo de código aberto projetada para permitir que os sites conversem com seus visitantes em tempo real. É uma solução gratuita e fácil de usar que ajuda empresas e organizações a se conectarem com seus clientes em potencial, fornecendo suporte e atendimento ao cliente em tempo real.
Desenvolvido em PHP e MySQL, o Mibew Messenger é compatível com vários sistemas operacionais e navegadores web modernos. Além disso, é altamente personalizável, permitindo que você ajuste a aparência e as funcionalidades de acordo com as necessidades do seu negócio.
Como funciona?
O Mibew Messenger é instalado no servidor web da sua empresa e, em seguida, é integrado ao seu site usando um script fornecido pela plataforma. Uma vez integrado, o Mibew Messenger permite que você se comunique com seus visitantes em tempo real, oferecendo suporte, respondendo a perguntas e até mesmo conduzindo vendas.
Quando um visitante acessa seu site, ele é convidado a iniciar um bate-papo com um representante de suporte. O representante recebe uma notificação e pode responder à solicitação do visitante. O Mibew Messenger suporta múltiplos operadores, o que significa que você pode ter vários representantes de suporte trabalhando simultaneamente.
Recursos
O Mibew Messenger oferece uma ampla gama de recursos que permitem que você personalize a plataforma para atender às necessidades específicas do seu negócio. Alguns dos recursos mais notáveis incluem:
- Chat em tempo real: converse com seus visitantes em tempo real e resolva seus problemas ou perguntas.
- Personalização: personalize a aparência do bate-papo e adicione suas próprias perguntas e respostas frequentes.
- Monitoramento de visitantes: acompanhe o comportamento do visitante, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site e localização geográfica.
- Histórico de chat: mantenha um registro de todas as conversas para referência futura.
- Suporte a vários idiomas: suporta vários idiomas, permitindo que você atenda a um público global.
Conclusão
O Mibew Messenger é uma plataforma de chat ao vivo de código aberto que permite que as empresas conversem com seus visitantes em tempo real. É uma solução fácil de usar e personalizável que ajuda as empresas a fornecer suporte ao cliente e conduzir vendas. Com uma ampla gama de recursos, o Mibew Messenger é uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação.
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