Você faz e-mail marketing ou envia muitas mensagens? Se a resposta é afirmativa fique atento, é muito fácil que seu domínio ou IP de servidor de e-mails entre em uma Blacklist, mas não se assuste, isso pode ser resolvido. O primeiro passo é observar se seus e-mails estão voltando com frequência com mensagens de erro. Alguns provedores de e-mail enviam uma mensagem de erro já informando através de qual Blacklist seu e-mail foi bloqueado, isso já facilita o trabalho, porém se você não recebeu nenhuma mensagem desse tipo mas está desconfiado que seu domínio está em uma Blacklist poderá usar uma ferramenta disponibilizada no site MxToolBox.
Para verificar se seu domínio está em uma Blacklist acesse o MxToolBox Blacklists, coloque o seu domínio ou IP de servidor de e-mails, clique em Blacklist Check, após isso ele fará uma busca completa nas principais Blacklists utilizadas pela maioria dos provedores de e-mail. Aparecendo tudo verde com sinal positivo, ótimo, mas se aparecer alguma Blacklist em vermelho com um X cuidado! Suas práticas de envio de e-mails não estão muito boas e seus destinatários podem ficar sem receber mensagens importantes enviadas por você.
Quer se livrar dessa má reputação na Blacklist? Então você deve procurar corrigir suas práticas de envio de e-mail, depois solicitar ao administrador da Blacklist para que remova seu IP ou domínio da lista, se for um servidor compartilhado que outras pessoas usam o mesmo IP você pode solicitar auxílio a empresa que administra seu site ou e-mail nessa tarefa. No momento em que for pedir ajuda procure passar o máximo de informações possíveis, como mensagens de erro que recebeu e até o link do MxToolBox onde é apresentado o bloqueio na Blacklist.
O próprio site MxToolBox apresenta instruções de como entrar em contato com a Blacklist responsável pelo bloqueio. Na coluna Reason será apresentado o IP com problema e ao lado o botão Detail (conforme imagem abaixo), clique nele e veja os passos para solicitar a o descadastramento de seu IP ou domínio dessa lista.
Normalmente as Blacklists informam que o prazo para remoção do registro é de até 72 horas, porém cada uma tem suas regras.
Outra opção é contratar um servidor exclusivamente para envio de e-mails sem utilizar o seu domínio principal, dessa forma você poderá continuar enviando seus e-mails mas seu domínio ficará limpo e sem impedimentos para trocar mensagens importantes.
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